Solusi 3x Gagal Verifikasi Wajah di BCA Mobile

Solusi 3x Gagal Verifikasi Wajah di BCA Mobile
BCA Mobile

Nasabah yang sudah terdaftar di aplikasi BCA mobile ketika ingin login di layanan m-BCA pada ponsel baru maka akan diminta input beberapa data untuk bisa login diantaranya nomor kartu debit. Setelah itu akan melalui proses verifikasi.

Verifikasi pertama adalah validasi nomor telepon, di mana aplikasi BCA mobile secara otomatis membuatkan pesan SMS yang harus dikirim ke server Bank BCA. Setelah verifikasi nomor telepon berhasil lalu lanjut verifikasi wajah.

Aplikasi BCA mobile selanjutnya menampilkan perintah agar nasabah melakukan perekaman wajah menggunakan kamera depan pada ponsel. Wajah harus terlihat jelas dan hindari menggunakan tutup kepala seperti topi atau masker.

Nah, bagi nasabah yang mengalami kendala ketika verifikasi wajah sehingga tidak bisa lanjut login ke layanan m-BCA lebih dari 3x maka sebagai solusi nasabah harus menghubungi customer service Halo BCA.

CS Halo BCA bisa kita hubungi via sambungan telepon di nomor 1500888, atau tanpa pulsa Seperti penjelasan pada: Cara Menghubungi (Telepon) CS Halo BCA Bebas Tanpa Pulsa

Nantinya customer service Halo BCA akan memverifikasi data rekening dan aku nasabah, lalu mereset verifikasi yang sebelumnya telah dilakukan Dan selanjutnya nasabah diminta kembali mencoba verifikasi wajah di aplikasi BCA mobile.

Selain berada di tempat yang cukup cahaya ketika verifikasi wajah hindari tersenyum. Karena tangkapan gambar wajah harus sesuai seperti ketika proses pembukaan rekening khususnya bagi nasabah yang buka rekening secara online baik dari aplikasi BCA mobile ataupun aplikasi myBCA.

Posting Komentar untuk "Solusi 3x Gagal Verifikasi Wajah di BCA Mobile"