Solusi Top-Up Dompet Digital di m-BCA Belum Masuk

Dompet Digital

Pengisian saldo atau top up ke layanan dompet digital bisa dilakukan melalui aplikasi BCA mobile tepatnya pada fitur m-BCA. Nasabah bisa menggunakan transfer virtual account sesuai dengan akun dompet digital yang dimiliki. Transaksi ini bersifat real-ime artinya saldo langsung diteruskan ke dompet digital.

Hampir seluruh layanan dompet digital yang ada di Indonesia sudah bisa di-top up via m-BCA, sebut saja DANA, OVO, Go-Pay, & ShopeePay.

Apabila nasabah mengalami kendala setelah top up dinyatakan berhasil di m-BCA dan telah memotong saldo di rekening, tapi saldo pada akun layanan dompet digital belum bertambah maka sebagai solusi bisa hubungi layanan customer service penyedia layanan dompet digital.

Pada kasus seperti itu umumnya dana sudah diterima pihak dompet digital hanya saja mungkin ada kendala pada sistem sehingga tidak tercatat pada saldo akun.

Customer service layanan dompet digital bisa dihubungi langsung dari aplikasi. Contohnya jika terkendala top up saldo Go-Pay bisa hubungi CS dari aplikasi go-jek atau dari aplikasi Go-Pay.

Untuk memudahkan pengecekan bisa sertakan screenshot bukti pemotongan saldo di rekening yang bisa kita cek pada menu "Mutasi" di m-BCA.

Berbagi :