Solusi Saldo Hilang di BRImo

Solusi Saldo Hilang di BRImo

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk terus mempromosikan penggunaan layanan mobile banking yaitu aplikasi BRImo bagi nasabah agar memudahkan aktivitas transaksi. Dengan BRImo transaksi tidak lagi bergantung pada mesin ATM ataupun transaksi manual di kantor Bank BRI.

Melalui BRImo memungkinkan kita untuk cek saldo dan mutasi rekening, termasuk aktivitas transaksi finansial seperti transfer dan atau pembayaran secara online.

Apabila nasabah menemukan adanya pemotongan saldo di rekening Bank BRI atau saldo hilang tanpa melakukan transaksi apapun, maka hal pertama yang bisa dilakukan adalah cek mutasi rekening.

Menu mutasi rekening ada di bagian bawah halaman utama setelah login di aplikasi BRImo. Perhatikan detail terkait saldo yang terpotong, keterangan yang muncul seperti apa.

Ada beberapa hal yang bisa mengakibatkan saldo terpotong di rekening secara otomatis, diantaranya:

Pertama, pemotongan biaya administrasi bulanan rekening serta kartu debit atau kartu ATM. Besaran potongan sesuai dengan jenis rekening dan kartu debit yang dimiliki.

Kedua, saldo terpotong untuk biaya SMS notifikasi. Nasabah yang mengaktifkan SMS notifikasi ketika menerima saldo masuk ke rekening akan dikenakan potongan saldo sebesar Rp500 per SMS. Biaya SMS notifikasi kadang di akumulasi.

Ketiga, adanya transaksi autodebit di rekening. Contohnya nasabah pernah melakukan pembayaran tagihan seperti tagihan listrik atau air PDAM kemudian mengaktifkan transaksi berulang, ini artinya secara otomatis saldo di rekening BRI terpotong otomatis pada tanggal tertentu untuk bayar lagi. Berlaku juga untuk transaksi lainnya seperti pembayaran premi asuransi.

Keempat, pembobolan rekening. Pada beberapa kasus bisa saja terjadi pembobolan rekening milik nasabah diakibatkan kebocoran data kartu debit atau akun BRImo diakses orang lain. Solusi untuk masalah ini segera lakukan pemblokiran sementara pada rekening sekaligus melakukan laporan ke pihak Bank BRI. Customer service Bank BRI bisa kita hubungi secara online tanpa pulsa seperti penjelasan pada video: Cara Menghubungi Call Center CS Bank BRI Bebas Pulsa di BRImo

Untuk menghindari pembobolan rekening, jangan pernah bagikan data rahasia ke pihak manapun termasuk yang mengatasnamakan Bank BRI. Seperti nomor kartu debit, masa berlaku dan 3 digit kode keamanan di belakang kartu debit, username, password, termasuk kode PIN aplikasi BRImo. Dan yang paling penting jaga rahasiaan kode OTP yang biasa diterima via SMS.

Berbagi :