Solusi Isi Saldo ShopeePay di BRImo Belum Masuk
 |
| Solusi Isi Saldo ShopeePay di BRImo Belum Masuk |
Top up atau pengisian saldo layanan dompet digital sudah lama tersedia di aplikasi BRImo, seperti isi saldo DANA, OVO, Go-Pay, ShopeePay, dan LinkAja. Tersedia menu khusus untuk top up dompet digital, tinggal input nomor handphone terdaftar atau bisa gunakan metode transfer BRI Virtual Account (BRIVA).
Jika nasabah mengalami masalah setelah transaksi pengisian saldo ke layanan dompet digital salah salah satunya ShopeePay di mana aplikasi menyatakan transaksi berhasil, tapi saldo belum masuk ke akun. Maka ada beberapa hal yang perlu diperhatikan:
Pertama, cek kembali nomor handphone atau nomor rekening virtual account tujuan saat transaksi sudah benar. Dan sudah ada pemotongan saldo di mutasi rekening.
Kedua, apabila nomor tujuan dan saldo telah terpotong, solusinya bisa hubungi customer service ShopeePay. Ada kemungkinan dana sudah diterima oleh pihak Shopee hanya saja belum tercatat secara sistem, nanti customer service akan bantu menambahkan saldo ke akun ShopeePay secara manual.
Ketiga, jika customer service Shopee menyatakan dana belum mereka terima maka solusi berikutnya silakan hubungi customer service Bank BRI. Kita bisa menghubungi langsung via call center atau ajukan pengaduan dari aplikasi BRImo terkait transaksi isi saldo tersebut, caranya pernah dibahas pada: Cara Mengajukan Pengaduan Transaksi di BRImo
Transaksi yang terkendala apabila kesalahan terjadi pada sistem Bank BRI Maka nanti saldo akan dikembalikan ke rekening. Proses ini biasanya Butuh Waktu beberapa jam atau mungkin bisa sampai beberapa hari kerja.
Posting Komentar untuk "Solusi Isi Saldo ShopeePay di BRImo Belum Masuk"