Penyebab & Solusi BNI MBANK_ERROR Transaksi Tidak Dapat Dilanjutkan

Penyebab & Solusi BNI MBANK_ERROR

Aplikasi BNI Mobile Banking bisa diakses menggunakan jaringan wi-fi atapun data seluler pada ponsel. Namun, disarankan menggunakan data seluler dan jika pun memakai wi-fi bukanlah wi-fi publik yang tidak dilengkapi dengan keamanan sandi. Hal ini untuk menjaga keamanan transaksi.

Nasabah bisa saja mendapatkan kendala ketika transaksi di aplikasi BNI Mobile Banking muncul pesan peringatan atau alert seperti di bawah.

MBANK_ERROR transaksi tidak dapat dilanjutkan. Silakan hubungi BNI Call untuk informasi lebih lanjut.

Pesan tersebut muncul bisa diakibatkan karena beberapa hal diantaranya:

Pertama, aplikasi BNI Mobile Banking yang digunakan membutuhkan pembaruan atau update. Pastikan sudah update ke aplikasi versi terbaru.

Kedua, sistem operasi yang digunakan tidak memenuhi standar keamanan baik pada Android ataupun iOS. Penggunaan Android minimum Android versi 6.0, sedangkan penggunaan iOS minimum iOS versi 10.0. Versi sistem operasi tersebut berlaku saat postingan ini di-publish, di kemudian hari bisa saja diminta versi yang lebih tinggi.

Ketiga, adanya gangguan sementara pada sistem. Solusinya nasabah bisa log out terlebih dahulu dari aplikasi, kemudian login kembali dalam beberapa menit kemudian untuk transaksi.

Jika tetap muncul pesan peringatan yang sama meski memenuhi persyaratan 3 poin di atas bisa hubungi CS Bank BNI agar dibantu pengecekan pada sistem. CS Bank BNI bisa dihubungi tanpa pulsa via pesan instan seperti pada video: Nomor WhatsApp Resmi CS Bank BNI

Berbagi :