Solusi SMS Verifikasi myBCA Tidak Diterima

myBCA

Saat proses registrasi atau ketika ingin login ulang pada ponsel lain di aplikasi myBCA kita akan diminta input kode verifikasi yang dikirim via SMS berisi kode One Time Password (OTP). Kode ini memiliki massa expired umumnya 5 menit.

Tanpa input kode verifikasi tentu proses login tidak akan bisa dilanjutkan. Jika nasabah tidak menerima SMS verifikasi dalam beberapa detik, beberapa hal bisa menjadi penyebabnya dan berikut solusinya:

Pertama, nomor telepon terdaftar di rekening BCA atau layanan myBCA sudah tidak aktif. Sebagai solusi pastikan nomor masih aktif dan ada pada ponsel yang terinstal aplikasi myBCA.

Kedua, harus ada pulsa di nomor tersebut. Agar bisa menerima sms verifikasi dibutuhkan pulsa antara 500 hingga 750 per SMS, usahakan ada pulsa setidaknya 2.000 atau lebih.

Lalu pengguna nomor telepon pascabayar harus memiliki kuota SMS berbayar. Karena beberapa paket tidak menyediakan kuota SMS berbayar.

Ketiga, aplikasi myBCA belum diizinkan mengakses perpesanan pada ponsel. Silakan lakukan pengaturan pada menu setting di ponsel kemudian izinkan akses SMS untuk aplikasi myBCA.

Keempat, ada aplikasi pemblokir SMS premium. Beberapa aplikasi yang terindikasi memblokir adalah aplikasi AxisNet dan aplikasi myXL. Nonaktifkan terlebih dahulu aplikasi tersebut.

Kelima, adanya gangguan sementara baik pada sistem layanan Bank BCA ataupun dari operator telekomunikasi yang digunakan sehingga SMS tidak diterima. Sebagai solusi bisa coba verifikasi kembali secara berkala.

Saat ini seluruh nomor telepon dari operator telekomunikasi yang ada di Indonesia bisa digunakan registrasi di rekening Bank BCA termasuk layanan myBCA. Sedangkan nomor telepon luar negeri belum support.

Berbagi :